Εξυπηρέτηση Πελατών

ATMA CHAMP κατασκευάζει επαγγελματικές μηχανές σχετικές με την οθόνη εκτύπωσης. Τα προϊόντα μας χρησιμοποιούνται ευρέως σε 7 κύριες εφαρμογές: βιομηχανική εκτύπωση, γραφική εκτύπωση, εκτύπωση σε γυαλί, εκτυπωμένα κυκλώματα, οπτικοηλεκτρονική, ιατρική εκτύπωση και εκτύπωση πράσινης ενέργειας.

Εξυπηρέτηση Πελατών

Η ATMA παρέχει επαγγελματικές, γρήγορες και ολοκληρωμένες υπηρεσίες σε πελάτες εκτός από τον σχεδιασμό και την κατασκευή υψηλής ποιότητας μηχανημάτων.

Συμβουλευτική και συζήτηση πριν την πώληση

  • Καλωσορίζονται οι συμβουλές για τεχνικές εκτύπωσης οθόνης και μπορεί επίσης να συλλεχθούν τεχνικές πληροφορίες ταυτόχρονα.
  • Θα συζητηθούν περισσότερες συγκεκριμένες πληροφορίες και απαιτήσεις, όπως υλικό υποστρώματος, μέγεθος, πάχος, προτιμώμενες επιλογές μηχανής, οποιεσδήποτε ειδικές απαιτήσεις κ.λπ.
  • Η πρόταση/ανάπτυξη εξοπλισμού οθόνης εκτύπωσης θα προσφερθεί μετά από αρχικές τεχνικές συζητήσεις.
  • Μπορεί να υποβληθεί δοκιμαστική εκτύπωση στον καθαρό χώρο της ATMA, και είναι διαθέσιμη μηχανή μέτρησης συντεταγμένων μετά την εκτύπωση.

Διαχείριση διαδικασίας παραγωγής

  • Παράδοση εντός των προθεσμιών
  • Εξετάσεις ακρίβειας του μηχανισμού που πραγματοποιούνται από την ομάδα διασφάλισης ποιότητας
  • Ασφαλής συσκευασία για παράδοση στο εξωτερικό
  • Η εγκατάσταση, η βαθμονόμηση και η εκπαίδευση για τη λειτουργία στην πλευρά του χρήστη μπορούν να υποβληθούν για συζήτηση.
  • Η βοήθεια του πελάτη για τον έλεγχο του μηχανήματος για τη δημιουργία παραμέτρων εκτύπωσης μπορεί να υποβληθεί για συζήτηση.

Ολοκληρωμένη μεταπωλητική εξυπηρέτηση

  • Γίνεται γρήγορη συντήρηση στον χώρο εργασίας κατά τη διάρκεια της εργάσιμης ημέρας και των αργιών για εγχώριους και ξένους πελάτες, με προεπιλεγμένη συμφωνία.
  • Διατίθεται απομακρυσμένη τεχνική υποστήριξη για βοήθεια στην επίλυση προβλημάτων.
  • Μπορεί να υποβληθεί αίτηση για τεχνική υπηρεσία σε έργο ειδικού χαρακτήρα για συζήτηση.
  • Διατίθεται δωρεάν τηλεφωνικός αριθμός στην Ταϊβάν για την υποδοχή παραπόνων σχετικά με προσωπικό, υπηρεσίες ή προϊόντα.

Διαχείριση αξιώσεων πελατών

  • Τα περισσότερα μέρη της μηχανής μπορούν να παρασχεθούν εντός 20 ετών από την παράδοση.
  • Υπάρχουν διαθέσιμα ενοτοπισμένα μέρη για γρήγορη αντικατάσταση και μείωση του χρόνου αναμονής.
  • Στέλνεται ετησίως ερωτηματολόγιο ικανοποίησης πελατών για συλλογή σχολίων. Θα συζητηθεί και θα ξεκινήσει σχέδιο βελτίωσης.

Μενού

Καλύτερη Προσφορά

ΚΑΤΑΣΚΕΥΗ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΟΥ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ ΣΙΤΟΠΟΙΙΑΣ - ATMA

ATMA CHAMP ENT. CORP., από το 1979, είναι παγκόσμιος ηγέτης στον εξοπλισμό εκτύπωσης μεταξοτυπίας με έδρα την Ταϊβάν.

Το εργοστάσιο κατασκευής μηχανημάτων βιομηχανικής οθόνης της ATMA, 66.000 τετραγωνικά μέτρα, είναι πιστοποιημένο με το CE, χρησιμοποιεί σύστημα ERP, περιλαμβάνει γερμανικό πιεστήριο κυλίνδρων SPS και διαθέτει 170 διπλώματα ευρεσιτεχνίας. Όλος ο εξοπλισμός οθόνης εκτύπωσης χρησιμοποιείται ευρέως σε 7 κύριες εφαρμογές: βιομηχανική εκτύπωση, γραφική εκτύπωση, εκτύπωση γυαλιού, εκτυπωμένα κυκλώματα, οπτικοηλεκτρονικά, ιατροτεχνολογική εκτύπωση και εκτύπωση πράσινης ενέργειας.

Η ATMA προσφέρει στους πελάτες της επαγγελματικά μηχανήματα σίτισης και το σχετικό εξοπλισμό, και με την προηγμένη τεχνολογία και την 40ετή εμπειρία της, η ATMA εξασφαλίζει ότι οι απαιτήσεις κάθε πελάτη ικανοποιούνται.


Δημοφιλή Προϊόντα

Εκτυπωτής οθόνης λεπτού φιλμ με οπτική εγγραφή IoT (μέγιστο μέγεθος φύλλου 600x700 mm)

Εκτυπωτής οθόνης λεπτού φιλμ με οπτική εγγραφή IoT (μέγιστο μέγεθος φύλλου 600x700 mm)

Η αυτοματοποίηση αυτόνομης λειτουργίας διαμορφώνεται...

Read More
Εκτυπωτής οθόνης με έξυπνη κίνηση κυλίνδρου IoT

Εκτυπωτής οθόνης με έξυπνη κίνηση κυλίνδρου IoT

Πίεση κυλίνδρου DD με καταγραφή κάμερας για να επιτευχθεί...

Read More
Γραμμή εκτύπωσης οθόνης Roll-to-Roll

Γραμμή εκτύπωσης οθόνης Roll-to-Roll

Πολυλειτουργική αυτόματη γραμμή παραγωγής Roll-to-Roll...

Read More