خدمة العملاء

خدمة العملاء

خدمة العملاء

خدمة العملاء

تقدم ATMA خدمات احترافية وسريعة وشاملة للعملاء بخلاف تصميم وتصنيع الآلات المتفوقة.


الاستشارة والمناقشة قبل البيع

  • استشارة تقنيات الطباعة بالشاشة مرحب بها، ويمكن أيضًا جمع المعلومات الفنية في هذه الأثناء.
  • سيتم مناقشة معلومات ومتطلبات أكثر تحديدًا، على سبيل المثال مادة الركيزة، الحجم، السماكة، خيارات الآلات المفضلة، وأي متطلبات خاصة إلخ.
  • سيتم تقديم اقتراح/تطوير معدات الطباعة بالشاشة بعد الانتهاء من المناقشات الفنية الأولية.
  • يمكن تقديم طباعة تجريبية في غرفة نظيفة لـ ATMA، وآلة قياس الإحداثيات متاحة للقياسات بعد الطباعة.

إدارة عملية الإنتاج

  • تسليم في الوقت المحدد
  • إجراء فحوصات دقيقة شاملة للآلية من قبل فريق ضمان الجودة
  • تغليف آمن للتسليم الدولي
  • يمكن تقديم خدمة التدريب على التركيب والمعايرة والتشغيل في جانب المستخدم للمناقشة.
  • يمكن تقديم المساعدة للعميل لاختبار الآلة لبناء معلمات الطباعة للمناقشة.

خدمة ما بعد البيع الشاملة

  • خدمة الصيانة السريعة في الموقع خلال أيام العمل والعطلات للعملاء المحليين والدوليين يمكن تقديمها مسبقًا للموافقة.
  • الدعم الفني عن بُعد لمساعدة في حل المشكلات متاح.
  • يمكن تقديم الخدمة الفنية المقيمة لمشروع خاص للمناقشة.
  • رقم الهاتف المجاني في تايوان متاح لتلقي الشكاوى حول الأفراد أو الخدمة أو المنتج.

إدارة مطالبات العملاء

  • يمكن توفير معظم أجزاء الآلة خلال 20 عامًا بعد التسليم.
  • الأجزاء المعيارية متاحة للاستبدال السريع لتقليل وقت التوقف.
  • يتم إرسال استبيان رضا العملاء إلى العملاء سنويًا لجمع التعليقات. سيتم مناقشة خطة التحسين وبدء تنفيذها.

المنتجات

تحميل الكتالوج

آلة متعددة الخطوط مع مجفف لتوفير الطاقة وتقليل النفايات

خدمة العملاء | العمل مع شركة تصنيع معدات الطباعة بالشاشة

تعرف على ATMA—شركة تصنيع معدات الطباعة بالشاشة المعروفة—حتى تتمكن من تقييم الموردين مع نطاق منتجات واضح وتوقعات دعم.

منذ عام 1979، قامت ATMA بتصنيع الطابعات بالشاشة والوحدات ذات الصلة، بما في ذلك المغذيات، مجففات الهواء، آلات الطلاء، وخلاطات الحبر لخطوط الإنتاج.

شارك تطبيقك وأهداف مشروعك—ستقترح ATMA خيارات معدات الطباعة بالشاشة المناسبة والخطوات التالية للمضي قدماً.