Consulta e discussão antes da venda

• A consulta sobre técnicas de serigrafia é bem-vinda, e também informações técnicas podem ser coletadas nesse meio tempo.
• Informações e requisitos mais específicos serão discutidos, por exemplo, material do substrato, tamanho, espessura, opções de máquinas preferidas, quaisquer requisitos especiais, etc.
• A proposta/desenvolvimento de Equipamentos de Serigrafia será oferecida após as discussões técnicas iniciais.
• Impressão de teste na sala limpa da ATMA pode ser submetida, e a Máquina de Medição por Coordenadas está disponível para medições após a impressão.

Gestão do processo de produção

• Entrega pontual
• Exames de precisão de mecanismos abrangentes realizados pela equipe de garantia de qualidade
• Embalagem segura para entrega internacional
• Serviço de instalação, calibração e treinamento de operação no lado do usuário pode ser submetido para discussão.
• Auxiliando o cliente a testar a máquina para construir parâmetros de impressão pode ser submetido para discussão.

Serviço abrangente pós-venda

• Serviço de manutenção rápida no local durante o dia de trabalho e feriados para clientes nacionais e internacionais pode ser pré-submetido para acordo.
• Suporte técnico remoto para auxiliar na resolução de problemas está disponível.
• Serviço técnico residente para projeto especial pode ser submetido para discussão.
• Número de telefone gratuito em Taiwan está disponível para receber reclamações sobre pessoal, serviço ou produto.

Gestão de reclamações de clientes

• A maioria das peças da máquina pode ser fornecida dentro de 20 anos após a entrega.
• Peças modularizadas estão disponíveis para rápida substituição para reduzir o tempo de inatividade.
• O Questionário de Satisfação do Cliente é enviado anualmente aos clientes para coletar comentários. O plano de melhoria será discutido e iniciado.