‧ Cuộc họp ban đầu                                                             ‧ Rủi ro và cơ hội cùng với biện pháp đối phó

          ‧ Nhu cầu và mong đợi của các bên liên quan                          ‧ Thay đổi trong các vấn đề nội và ngoại vi

          ‧ Đánh giá quản lý                                                           ‧ Kiểm toán nội bộ

          ‧ Các quy trình liên quan đến khách hàng                          ‧ Các quy trình liên quan đến dịch vụ

          ‧ Quy trình thiết kế và phát triển sản phẩm                  ‧ Xem xét các yếu tố môi trường

          ‧ Phát hành sản phẩm và dịch vụ                                      ‧ Quy trình kiểm tra chất lượng

          ‧ Kiểm soát sản phẩm chưa hoàn thành                              ‧ Quy trình kiểm soát công cụ

          ‧ Cơ sở hạ tầng                                                               ‧ Quy trình hoạt động

          ‧ Lập kế hoạch hệ thống quản lý môi trường, v.v.     ‧ Quy trình quản lý nhân sự

          ‧ Kiến thức tổ chức                                                   ‧ Quy trình sản xuất sản phẩm

          ‧ Thông tin được ghi lại                                             ‧ Kết thúc cuộc họp

          ‧ Kết quả báo cáo kiểm toán                                                   ‧ Kết thúc kiểm toán

Kết quả kiểm toán của hai mục không đạt yêu cầu, và bảy mục được đề xuất cải thiện. Bên trong sẽ đề xuất các biện pháp cải thiện và phát triển hệ thống hoàn chỉnh cho quản lý chất lượng và môi trường ISO.