Εξυπηρέτηση πελατών

Εξυπηρέτηση πελατών

Το ATMA παρέχει επαγγελματικές, γρήγορες και ολοκληρωμένες υπηρεσίες σε πελάτες εκτός από το σχεδιασμό και την κατασκευή ανώτερων μηχανημάτων.

Διαβούλευση και συζήτηση πριν από τις πωλήσεις

  • Η διαβούλευση με τις τεχνικές εκτύπωσης οθόνης είναι ευπρόσδεκτη, ενώ στο μεταξύ μπορούν επίσης να συγκεντρωθούν τεχνικές πληροφορίες.
  • Θα συζητηθούν πιο συγκεκριμένες πληροφορίες και απαιτήσεις, για παράδειγμα υλικό υποστρώματος, μέγεθος, πάχος, προτιμώμενες επιλογές μηχανήματος, τυχόν ειδικές απαιτήσεις κ.λπ.
  • Η πρόταση / ανάπτυξη εξοπλισμού εκτύπωσης οθόνης θα προσφερθεί μετά την ολοκλήρωση των αρχικών τεχνικών συζητήσεων.
  • Μπορεί να υποβληθεί δοκιμαστική εκτύπωση σε καθαρό δωμάτιο ATMA και το Coordinate Measuring Machine είναι διαθέσιμο για μετρήσεις μετά την εκτύπωση.

Διαχείριση Διαδικασίας Παραγωγής

  • Έγκαιρη παράδοση
  • Πλήρεις εξετάσεις ακρίβειας μηχανισμού που πραγματοποιούνται από την ομάδα διασφάλισης ποιότητας
  • Συσκευασία ασφαλείας για παράδοση στο εξωτερικό
  • Η υπηρεσία εγκατάστασης, βαθμονόμησης και εκπαίδευσης λειτουργίας από την πλευρά του χρήστη μπορεί να υποβληθεί για συζήτηση.
  • Βοηθώντας τον πελάτη να δοκιμάσει το μηχάνημα για την κατασκευή παραμέτρων εκτύπωσης μπορεί να υποβληθεί για συζήτηση.

Πλήρης εξυπηρέτηση μετά την πώληση

  • Η ταχεία επί τόπου υπηρεσία συντήρησης κατά τη διάρκεια της εργάσιμης ημέρας και των διακοπών για πελάτες εσωτερικού και εξωτερικού μπορεί να υποβληθεί εκ των προτέρων για συμφωνία.
  • Διατίθεται απομακρυσμένη τεχνική υποστήριξη για την αντιμετώπιση προβλημάτων.
  • Η τεχνική υπηρεσία κατοίκων για ειδικό έργο μπορεί να υποβληθεί για συζήτηση.
  • Ο αριθμός τηλεφώνου χωρίς χρέωση στην Ταϊβάν είναι διαθέσιμος για τη λήψη καταγγελίας σχετικά με το προσωπικό, την υπηρεσία ή το προϊόν.

Διαχείριση αξιώσεων πελατών

  • Τα περισσότερα μέρη του μηχανήματος μπορούν να παραδοθούν εντός 20 ετών μετά την παράδοση.
  • Διαμορφωμένα ανταλλακτικά είναι διαθέσιμα για γρήγορη αντικατάσταση για μείωση του χρόνου διακοπής.
  • Το ερωτηματολόγιο ικανοποίησης πελατών αποστέλλεται σε πελάτες ετησίως για τη συλλογή σχολίων. Το σχέδιο βελτίωσης θα συζητηθεί και θα αρχικοποιηθεί.

Μενού

Καλύτερες εκπτώσεις

Βιομηχανική Κατασκευή Εξοπλισμού Μεταξοτυπίας - ATMA

ATMA CHAMP ENT. CORP., από το 1979, είναι παγκόσμιος ηγέτης του εξοπλισμού μεταξοτυπίας με έδρα την Ταϊβάν.

Η βιομηχανική μονάδα παραγωγής μηχανημάτων εκτύπωσης οθόνης της ATMA, 66.000 τετραγωνικών μέτρων, είναι πιστοποιημένη με CE, χρησιμοποιεί σύστημα ERP, περιέχει γερμανική πρέσα κυλίνδρων SPS και έχει 170 κατοχυρωμένα σχέδια. Όλος ο εξοπλισμός εκτύπωσης οθόνης χρησιμοποιείται ευρέως σε 7 μεγάλες εφαρμογές: βιομηχανική εκτύπωση, γραφική εκτύπωση, εκτύπωση γυαλιού, τυπωμένα κυκλώματα, οπτική-ηλεκτρονική, βιοϊατρική εκτύπωση και εκτύπωση πράσινης ενέργειας.

Η ATMA προσφέρει στους πελάτες επαγγελματικά μηχανήματα εκτύπωσης οθόνης και τον σχετικό εξοπλισμό της, τόσο με προηγμένη τεχνολογία όσο και 40 χρόνια εμπειρίας, η ATMA διασφαλίζει ότι ικανοποιούνται οι απαιτήσεις κάθε πελάτη.


Καυτά προϊόντα

Roll-to-Roll Screen Printing Line

Roll-to-Roll Screen Printing Line

Αυτόματη γραμμή παραγωγής Roll-to-Roll πολλαπλών λειτουργιών...

Read More
Wet-film Plug-via Solder Mask

Wet-film Plug-via Solder Mask

Η πρωτοποριακή συμβατική μέθοδος, η εκτύπωση τριών...

Read More
Stop Cylinder Screen Printing Line

Stop Cylinder Screen Printing Line

Η ταχύτητα εκτύπωσης οθόνης επιτυγχάνει τους υψηλότερους...

Read More