שירות לקוחות

שירות לקוחות

ATMA מספקת שירותים מקצועיים, מהירים ומקיפים ללקוחות מלבד תכנון וייצור מכונות מעולות.

ייעוץ ודיון לפני מכירות

  • התייעצות עם טכניקות הדפסה במסך תתקבל בברכה, וניתן גם לאסוף מידע טכני בינתיים.
  • מידע ודרישות ספציפיות יותר יידונו, למשל חומר מצע, גודל, עובי, אפשרויות מכונה מועדפות, דרישות מיוחדות וכו '.
  • הצעה/פיתוח של ציוד להדפסת מסך יוצע לאחר דיונים טכניים ראשוניים.
  • ניתן להגיש הדפס ניסיון בחדר ATMA נקי, ומכונת מדידה קואורדינטית זמינה למדידות לאחר ההדפסה.

ניהול תהליך הייצור

  • משלוח בזמן
  • בדיקות דיוק מנגנון מקיפות המבוצעות על ידי צוות אבטחת איכות
  • אריזת בטיחות למשלוח מעבר לים
  • ניתן להגיש לדיון שירות התקנה, כיול ותפעול בצד המשתמש.
  • ניתן להגיש לדיון סיוע ללקוח בבדיקת מכונה לבניית פרמטרי הדפסה.

שירות מקיף לאחר המכירה

  • ניתן להגיש מראש הסכמה לשירותי תחזוקה מהירים באתר במהלך יום וחג ללקוחות מקומיים ומחוצה לה.
  • קיימת תמיכה טכנית מרחוק לסיוע בפתרון בעיות.
  • ניתן להגיש דיון שירות טכני תושב לפרויקט מיוחד.
  • מספר טלפון חינם בטייוואן זמין לקבלת תלונה על כוח אדם, שירות או מוצר.

ניהול תביעות לקוחות

  • ניתן לספק את רוב חלקי המכונה תוך 20 שנה לאחר הלידה.
  • חלקים מודולריים זמינים להחלפה מהירה כדי לצמצם את זמן ההשהיה.
  • שאלון שביעות רצון הלקוחות נשלח מדי שנה ללקוחות לאיסוף הערות. תוכנית השיפור תידון ותאתחל.

תַפרִיט

המכירה הטובה ביותר

ייצור ציוד להדפסת מסך תעשייתי - ATMA

ATMA CHAMP ENT. CORP., מאז 1979, היא מובילה עולמית בתחום ציוד הדפסת משי המבוססת בטייוואן.

מפעל לייצור מכונות להדפסת מסך תעשייתיות של ATMA, 66,000 מ"ר, בעל הסמכה CE, משתמש במערכת ERP, מכיל עיתונות צילינדר גרמנית SPS, ויש לו 170 עיצובים פטנטיים. וכל ציוד הדפסת המסך נמצא בשימוש נרחב ב -7 יישומים מרכזיים: הדפסה תעשייתית, הדפסה גרפית, הדפסת זכוכית, מעגלים מודפסים, אופטיקה-אלקטרונית, הדפסה ביו-רפואית והדפסת אנרגיה ירוקה.

ATMA מציעה ללקוחות מכונות הדפסה למסך מקצועי והציוד הנלווה לה, הן בטכנולוגיה מתקדמת והן בניסיון של 40 שנה, ATMA מבטיחה כי דרישותיו של כל לקוח יענו.


מוצרים חמים

קו הדפסת מסך גליל לגליל

קו הדפסת מסך גליל לגליל

קו ייצור רול-לגליל אוטומטי רב פונקציונלי לכל החומרים...

Read More
מסכת הלחמה להדבקה של סרט רטוב

מסכת הלחמה להדבקה של סרט רטוב

מצב תהליכי קונבנציונאלי פורץ דרך, הדפסה שלוש פעמים...

Read More
עצור קו הדפסה במסך גליל

עצור קו הדפסה במסך גליל

מהירות הדפסת המסך משיגה 4000 מחזורים לשעה בתעשייה,...

Read More